FAQ

Rispondiamo alle vostre domande

Quanto dista il centro del borgo di San Casciano in Val di Pesa?
Villa il Fedino si trova a circa 150m dal centro storico di San Casciano in Val di Pesa, quindi uscendo a piedi avrete a disposizione ristoranti, bar, pub, negozi, caffetterie, market, farmacie, lavanderie self service e lavanderie professionali nonché tutti i servizi di cui dispone il paese.

Lo staff potrà aiutarmi nel programmare la vacanza?
Certamente, sarà per noi un piacere.

Si può avere un servizio di transfer o tour della zona?
Sì, è possibile.

E’ possibile noleggiare biciclette?
Si, ma bisogna richiederle con un po’ di anticipo.

Possiamo avere la colazione prima dell’orario previsto?
Su richiesta, possiamo prepararvi una piccola colazione in camera la sera precedente.

E’ possibile avere la colazione in camera?
Si, certamente. Il servizio è a pagamento.

Disponete del servizio bar?
Si.

La Villa dispone di un ristorante?
Si, il servizio è disponibile da Maggio a Settembre soltanto a cena con un menù alla carta e cucina tipica toscana professionale.

Se ho bisogno di diete speciali?
Nessun problema: e sufficiente segnalarcelo.

Potete organizzare ricevimenti, matrimoni ed eventi?
Sì, la nostra struttura è organizzata per accogliere fino 60 persone.

Si possono organizzare lezioni di cucina?
Sì, è possibile.

Avete una sala per riunioni e/o congressi?
Sì, la struttura dispone di ambienti idonei per meeting aziendali che può ospitare fino a 50 persone.

E’ disponibile il servizio di stampa documenti, fax e fotocopie?
Si, il servizio è a disposizione dei nostri clienti.

Esiste una rete Internet WiFi e quanto costa?
Si, i nostri clienti possono connettersi ad internet gratuitamente.

Accettate animali?
Sì, ma solo di piccola taglia.

A che ora sono previsti il Check-in e il Check-out?
Il Check-in è previsto dalle 14.00. Il Check-out è previsto entro le ore 11.00 del mattino.

Se vogliamo arrivare prima dell’orario indicato e partire più tardi?
Se arrivate prima, non possiamo garantire che la camera sia pronta ma sarete comunque i benvenuti e potremo custodire il vostro bagaglio.
Se desiderate possono trattenersi oltre l’orario di Check-out è possibile farlo senza alcun costo aggiuntivo se c’è la disponibilità della camera.

Ho avuto un imprevisto e devo cancellare la prenotazione. Cosa succede?
Siamo una piccola struttura e quindi dobbiamo attenerci alla politica di cancellazione. Cerchiamo però di fare del nostro meglio per venire incontro ai nostri ospiti.

Posso pagare con carta di credito?
Si, con tutte le carte di credito ad eccezione della carta DINERS.

E’ richiesto un numero minimo di notti per la prenotazione?
E’ possibile prenotare anche solamente una notte, ad eccezione del periodo pasquale o di fine anno.

Offrite tariffe e sconti speciali?
Pubblichiamo le nostre offerte speciali sul sito e su Facebook.

Ci sono spazi comuni dove si possono ricevere amici o incontrarsi con altri ospiti?
Si, a disposizione degli ospiti c’è il salone della reception ed altri spazi nel piano inferiore.

Ci sono zone per fumatori?
Ci dispiace ma nella nostra struttura è consentito fumare solamente negli spazi aperti.

L’Hotel ha infrastrutture per disabili?
No, non le ha, ma alcune camere ed alcuni spazi comuni sono di facile accesso per disabili.

E’ disponibile una palestra?
No, per il momento.

C’è un servizio di baby sitting?
I bambini sono i benvenuti. A richiesta, abbiamo personale specializzato a cui affidarli.

Dove parcheggio la mia auto?
La Villa dispone di un ampio parcheggio ombreggiato, all’interno del parco, non custodito ma gratuito.

Che misura possono avere i letti?
Ci sono letti matrimoniali da 2×2 m. Alcune camere possono essere preparate con due letti singoli da 190×90.

E’ disponibile la vasca idromassaggio e/o riscaldata (in camera)?
No, le nostre camere non dispongono di questo servizio.

Nelle camera c’è una cassaforte?
No, le nostre camere non dispongono di questo dispositivo di sicurezza.

E’ disponibile un servizio lavanderia interno?
No.

C’è la TV in camera?
Ogni camera dispone di una TV LCD 40” con digitale terreste e satellitare predisposta per la visione di soli canali in chiaro.

Nelle camere avete il mini bar?
Sì.

Le camere sono dotate di aria condizionata?
Sì.